자주 묻는 질문

매장 하나를 운영하는 데 필요한 일을 한 앱에 모은 서비스입니다.

· 구인구직 — 공고 등록부터 지원자 관리·면접·채용까지 · 직원 관리 — 출퇴근·근무일정·업무 지시·급여 명세 · 회원·문의 — 단골 회원 관리, 문의 접수와 응대, 후기 · 매장 화면(사이니지) — 매장 TV·태블릿에 띄울 사진·영상·공지

매장 개설과 기본 기능은 무료입니다.

카카오·네이버·구글 계정으로 바로 시작할 수 있고, 아이폰에서는 Apple 계정으로도 시작할 수 있습니다. 전화번호로 가입하는 방법도 있습니다. 이메일 주소로 가입하는 방식은 따로 두지 않았습니다.

가입 자체는 무료이고, 매장을 만들거나 구인공고에 지원할 때 본인인증을 한 번 더 거칩니다.

인증번호는 카카오톡 알림톡으로 보냅니다. 그래서 카카오톡에 등록된 번호가 지금 쓰는 번호와 다르면 도착하지 않습니다(번호를 바꾸고 카카오톡에서 갱신하지 않은 경우가 가장 흔합니다).

이럴 때는 카카오톡 › 설정 › 개인/보안에서 등록된 전화번호를 확인해 주세요. 확인 후에도 오지 않으면 고객센터로 알려 주시면 함께 확인해 드리겠습니다.

매장 개설과 구인공고 지원에만 필요합니다. 실제 사업장과 실제 지원자를 확인해 허위 매장·허위 지원을 막기 위한 절차입니다.

한 번 인증하면 다시 하지 않아도 됩니다. 그 외 기능(둘러보기, 커뮤니티 읽기 등)은 인증 없이 이용할 수 있습니다.

네. www.azap.kr 에서 같은 계정으로 로그인하면 근태 표, 급여 대장, 지원자 관리처럼 화면이 넓을 때 편한 일을 웹에서 처리할 수 있습니다.

다만 폰에서만 되는 일은 웹에 만들지 않았습니다 — GPS 출근, 카메라 촬영, 구독 결제는 앱에서 해주세요.

앱에서는 매장이 없을 때 홈의 「매장 만들기」로, 이미 매장이 있으면 위쪽 매장 카드를 눌러 목록 맨 아래 「매장 등록」이나 내정보 › 내 매장 › 「매장 등록 / 개설」로 들어갑니다. 웹 콘솔(www.azap.kr)의 「매장 개설하기」에서도 만들 수 있습니다.

순서는 이렇습니다. · 사업자 확인 — 사업자등록번호, 대표자성명, 개업일자를 넣고 「사업자 확인」을 누릅니다. 상호는 비워 두셔도 됩니다. · 본인인증 — 아직 하지 않으셨다면 카카오톡 알림톡으로 한 번 인증합니다. 웹에서는 내정보에서 먼저 인증해 주세요. · 매장 정보 — 매장 이름, 카테고리, 사업장 규모(상시 근로자 수)를 정하고 개설 버튼을 누릅니다. 카테고리는 대분류만 골라도 됩니다. · 매장 위치(앱) — 직원 GPS 출근의 기준 위치를 지정합니다. 「나중에 설정」으로 건너뛰고 근태 설정에서 해도 됩니다.

매장 이름·카테고리·사업장 규모는 나중에 매장 탭 › 매장 관리 › 매장 설정에서 바꿀 수 있습니다. 이미 다른 매장이 쓰는 이름이면 개설이 막히니 지점명을 덧붙여 주세요. 그 상호가 실제 내 사업장 이름이라면 화면에 뜨는 「이의 신청 보내기」로 운영자 확인을 요청할 수 있습니다.

사업자 확인은 입력하신 사업자등록번호·대표자성명·개업일자를 국세청 정보와 대조합니다. 화면에 뜬 안내에 따라 확인해 주세요.

· 「대표자성명 또는 개업일자가 일치하지 않습니다」 — 번호는 국세청에서 확인됐지만 대표자성명이나 개업일자가 다릅니다. 국세청은 둘 중 어느 쪽이 틀렸는지 알려 주지 않으니, 사업자등록증에 적힌 대표자 이름과 개업연월일을 그대로 넣어 주세요. · 「사업자등록번호를 찾을 수 없습니다」 — 국세청에서 조회되지 않는 번호입니다. 숫자를 다시 확인해 주세요. · 「휴업·폐업 상태의 사업자입니다」 — 계속사업자만 매장을 열 수 있습니다. · 개업일자를 읽지 못했다는 안내 — 20200101 이나 2020-01-01 처럼 적어 주세요. · 요청이 잦다는 안내 — 여러 번 연달아 조회하면 한동안 조회가 막힐 수 있습니다. 시간이 조금 지난 뒤 다시 시도해 주세요. · 「사업자 확인 서비스를 잠시 이용할 수 없습니다」 — 국세청 조회가 일시적으로 안 되는 상태입니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요.

상호는 국세청 대조에 쓰이지 않습니다. 등록증의 상호와 달라도 확인 결과에는 영향이 없습니다.

확인한 뒤 시간이 지나 개설하면 사업자 확인이 만료됐다는 안내가 뜰 수 있습니다. 앱에서는 «다시 확인»을 누른 뒤 «사업자 확인»으로 한 번 더 조회해 주세요.

아니요. 매장을 만들려면 사업자등록번호가 필요합니다. 사업자등록번호·대표자성명·개업일자를 국세청 정보와 대조하는 사업자 확인을 통과해야 개설할 수 있고, 휴업·폐업 상태의 사업자로도 열 수 없습니다.

사업자등록 전이라도 매장 없이 쓸 수 있는 기능은 그대로 이용하실 수 있습니다. 구인공고를 보고 지원하기, 이력서 작성, 단골 매장 등록과 문의, 커뮤니티가 그렇습니다. 다른 매장에 직원으로 초대받아 일하는 데에도 사업자등록은 필요 없습니다.

매장 개설은 무료입니다. 직원 2명까지는 계속 무료로 쓰실 수 있습니다.

직원이 늘거나 급여 명세·예약·대기·매장 사이니지 같은 유료 기능이 필요할 때 구독하시면 됩니다.

매장 › 직원 관리 › ＋초대에서 직원의 이름과 전화번호를 입력해 초대합니다. 초대한 번호로 로그인하면 그 직원이 매장에 연결됩니다.

플랜의 직원 수 한도를 넘으면 초대가 막힙니다. 이때는 상위 플랜으로 올리면 이어서 초대할 수 있습니다.

매장 위치를 기준으로 한 GPS 방식입니다. 매장 반경 안에 들어오면 앱에서 출근을 찍을 수 있고(현장이 지정된 직원은 그 현장 반경), 자동 출근을 켜 두면 도착과 함께 기록됩니다. 기본 인정 반경은 150m이고 사장이 매장 › 근태 설정에서 조정할 수 있습니다.

사장이 매장 와이파이를 등록해 두면, GPS 대신(또는 함께) 그 와이파이에 연결된 것으로도 출근을 인정할 수 있습니다. 기록이 빠졌을 때는 사장·매니저가 수기로 보정할 수 있습니다.

먼저 앱의 위치 권한이 허용되어 있는지 확인해 주세요. 권한이 꺼져 있으면 위치를 아예 읽지 못합니다.

건물 안쪽이나 지하는 위치 오차가 커집니다. 이런 매장은 근태 설정에서 인정 반경을 조금 넓히시면 안정적으로 잡힙니다.

지하처럼 위치가 계속 안 잡히는 매장이라면 사장님이 근태 설정에서 매장 와이파이를 등록해 두는 방법이 있습니다. 그러면 그 와이파이에 연결된 것으로도 출근을 인정합니다. 그래도 안 되면 사장·매니저가 수기로 보정해 드릴 수 있습니다.

기본은 실제 출퇴근 기록입니다. 직원의 근무요일과 근무 시간(시업·종업·휴게)을 설정해 두면 그 근무 일정을 기준으로 계산합니다.

아직 끝나지 않은 달은 근무 종료 시각이 지난 날까지만 계산합니다. 화면에는 「오늘까지 근무분」으로 나오고, 월말까지 일정대로 근무했을 때의 금액은 「월말 예상」으로 따로 보여 줍니다. 그 달에 발행하면 그날까지의 근무분으로 발행되고, 급여 지급일이 그 달 안이면 「달 전체 금액으로 발행」을 켤 수 있습니다.

주휴수당은 모든 매장에 적용합니다. 사업장 규모를 「1~4인 (5인 미만)」으로 정한 매장은 연장·야간 가산 없이 그 시간도 기본 시급으로 계산하고, 그 밖의 매장에는 가산이 붙습니다.

4대보험·소득세 공제를 반영해 명세서를 만듭니다. 4대보험은 직원 관리에서 직원을 열어 항목별로 「급여에서 공제」·「사장 부담」·「미가입」을 정할 수 있습니다. 사장님이 대신 내는 보험은 「사장 부담」으로 두면 급여에서 빠지지 않습니다. 명세 금액을 손으로 고치는 기능은 없으므로, 금액이 다르면 시급·근무시간·보험 설정을 고친 뒤 다시 발행해 주세요.

급여명세 발행·조회는 유료 플랜에서 열립니다(시급·수당 설정과 근로계약서 작성·교부는 무료입니다).

매장 › 사이니지에서 TV·태블릿을 한 번 연결(페어링)하면, 이후에는 앱에서 바꾼 내용이 매장 화면에 바로 반영됩니다. 기기 대수 제한은 없습니다.

사이니지는 구독 기능입니다. 무료 플랜에서는 재생이 잠깁니다(등록해 두신 콘텐츠는 지워지지 않고, 구독하시면 그대로 다시 나갑니다).

편성할 수 있는 콘텐츠 개수와 동영상 지원 여부는 구독 플랜에 따라 다릅니다. 지금 내 플랜의 한도는 구독 화면의 요금제에서 확인하실 수 있습니다.

직원 관리에서 해당 직원을 퇴사 처리하면 매장 데이터에 더 이상 접근하지 못합니다.

이미 쌓인 근태·급여·근로계약서 기록은 남습니다. 근로기준법상 보존해야 하는 서류가 있어 퇴사와 함께 지우지 않습니다.

연차는 매장의 사업장 규모(상시 근로자 수)와 사장님이 정한 연차 설정에 따라 생깁니다. 규모는 매장 탭 › 매장 관리 › 매장 설정에서 정하고, 정해지지 않으면 휴무·연차 화면에 「사업장 규모를 정해 주세요」가 표시되고 연차를 계산할 수 없습니다.

상시 5명 이상 사업장은 기본으로 켜져 있고, 근로기준법에 못 미치는 일수로는 설정할 수 없습니다. 이 경우 연차 설정을 끄면 앱에서 신청을 받지 않을 뿐 법정 의무가 사라지지는 않습니다. 4명 이하 사업장은 법정 의무가 아니어서 기본으로 꺼져 있고, 사장님이 휴무·연차 화면의 ⚙️ 연차 설정에서 켜면 매장 정책으로 부여됩니다.

연차가 켜진 매장에서는 매장 탭 › 직원 관리 › 휴무·연차의 「내 연차」에서 부여·사용·남은 일수를 볼 수 있습니다. 입사일이 등록되어 있어야 계산됩니다.

신청은 같은 화면의 ＋ 신청에서 연차를 골라 합니다. 내일 이후의 근무일만 고를 수 있고, 승인 대기 중인 신청도 남은 연차에서 미리 빼고 계산합니다. 승인·반려는 사장님이나 매니저가 하며, 매니저 본인의 신청은 사장님이나 다른 매니저가 처리합니다.

매장에서 연차를 사용하고 있고 연차 설정의 「반차(0.5일) 허용」이 켜져 있으면 쓸 수 있습니다(기본은 켜져 있고, 사장님이 끌 수 있습니다). 반차는 법정 제도가 아니라 매장 재량입니다.

신청은 매장 탭 › 직원 관리 › 휴무·연차 › ＋ 신청 › 반차에서 날짜와 오전·오후를 골라 보내면 됩니다. 사장님이나 매니저가 승인하면 반차로 확정되고, 연차가 0.5일 차감됩니다. 그날은 반나절 근무일로 남습니다.

승인된 연차·반차 날에 실제로 출근했다면 그 신청 카드에서 정정을 신청할 수 있습니다. 하루 종일 일했으면 「휴가 취소 신청」을 누르세요. 승인되면 차감된 연차가 전부 돌아옵니다. 연차를 쓴 날 반나절만 쉬었다면 「반차로 변경」을 누르세요. 승인되면 0.5일만 차감된 것으로 바뀝니다.

매장 탭 › 직원 관리 › 직원 관리에서 직원을 열고, 「시급·수당」 카드에서 근무요일과 근무시간(시업·종업·휴게)을 정합니다. 사장님 또는 「근로조건」 권한을 받은 매니저가 정할 수 있어요.

근무요일과 시업·종업이 모두 들어 있으면 급여가 이 근무 일정을 기준으로 계산됩니다. 하나라도 비어 있으면 실제 출퇴근 기록을 기준으로 계산합니다. 근무 일정 기준이어도 아직 끝나지 않은 달은 근무 종료 시각이 지난 날까지만 계산하고, 사업장 규모를 「1~4인 (5인 미만)」으로 정한 매장에는 연장·야간 가산이 붙지 않습니다. 급여 계산에 대한 자세한 내용은 「급여는 무엇을 기준으로 계산되나요?」를 참고해 주세요.

근무시간은 지각·조퇴를 판정할 때도 쓰입니다. 조퇴는 종업 시각이 있어야 판정합니다. 지각은 시업 시각이 있고, 매장 탭 › 직원 관리 › 근태 설정에서 「지각도 기록하기」를 켜 두어야 판정합니다(근태 설정은 사장님 또는 「근태 관리」 권한을 받은 매니저가 엽니다). 조건이 갖춰지지 않았거나 자정을 넘기는 근무라면 근태 화면에 「판정 안 함」으로 표시됩니다. 근무요일이 비어 있으면 결근과 휴무도 판정하지 않습니다.

조퇴는 직원의 종업 시각이 정해져 있고, 그날 출근과 퇴근이 모두 찍혀 있으면 기록됩니다. 지각은 매장 탭 › 직원 관리 › 근태 설정의 「지각·조퇴 기록」에서 「지각도 기록하기」를 켠 매장에서만 기록됩니다. 켜지 않은 매장은 근태 화면의 지각이 「0일」이 아니라 「판정 안 함」으로 표시됩니다.

같은 카드의 유예 시간을 기준으로, 시업 + 유예 이후에 출근하면 지각, 종업 − 유예 이전에 퇴근하면 조퇴입니다.

다음 경우에는 판정하지 않습니다. · 직원의 시업·종업 시각이 정해지지 않은 경우(직원 관리에서 직원을 눌러 「시급·수당」 카드의 근무시간에서 설정) · 자정을 넘기는 근무 · 반차를 쓴 날, 승인된 휴무일에 출근한 날

지각·조퇴는 표시·집계용이며 급여에는 반영되지 않습니다.

식품을 다루는 매장은 식품위생법에 따라 종사자가 건강진단을 받아야 해서, 사장님이 매장 설정에서 「보건증(건강진단결과서) 필수」를 켜 둘 수 있습니다. 켜진 매장에서는 아직 내지 않은 직원의 홈에 「보건증 제출 요청」 카드가 뜨고, 직원 관리 목록에 미제출·만료 표시가 붙습니다.

제출은 내정보의 「보건증 제출」(또는 홈의 요청 카드)에서 발급일을 입력하고 사진이나 PDF 파일을 올리면 됩니다. PC 에 있는 PDF 는 웹(www.azap.kr)에서도 올릴 수 있습니다. 보건증은 발급일로부터 1년간 유효하며, 만료가 가까워지면 「곧 만료」, 지나면 「만료됨」으로 바뀝니다. 새로 받은 보건증을 같은 화면에서 다시 올리면 됩니다.

올린 파일은 올린 본인과 사장님(공동대표 포함)만 열어 볼 수 있습니다. 매니저는 권한을 위임받았더라도 제출·만료 여부만 보고 파일은 열 수 없습니다. 퇴사한 직원의 보건증은 사장님도 열람할 수 없습니다.

출근한 뒤 퇴근 전까지 근무지를 벗어난 상태가 정해 둔 유예 시간 이상 이어지면 그 시간을 「외출」로 기록하는 기능입니다. 유예 시간은 사장님(또는 「근태 관리」 권한이 있는 매니저)이 매장 탭 › 직원 관리 › 근태 설정의 「자동 외출 기록」에서 정합니다.

위치로 출근을 인정하는 매장은 매장 위치 반경을 근무지로 보고, 현장이 지정된 직원은 그 현장 반경을 봅니다. 와이파이로도 출근을 인정하는 매장에서는 매장 와이파이에 연결돼 있으면 안에 있는 것으로 봅니다. 앱이 외출을 올리면 서버가 지금도 밖에 있는지 다시 확인하고, 안에 있으면 외출로 적지 않습니다. 판정할 재료가 하나도 없을 때(예: 위치로만 인정하는 매장에서 위치 권한을 껐거나 매장 위치가 비어 있을 때)도 외출로 적지 않습니다.

자동 감지는 직원이 앱에서 근태 화면을 열어 둔 동안에만 동작합니다. 다른 화면으로 옮기거나 폰이 잠기거나 앱을 닫으면 감지되지 않으니, 확실히 남기려면 근태 화면에서 「외출하기」·「복귀하기」를 직접 눌러 주세요.

외출은 기록·표시용이며 급여에는 반영되지 않습니다.

매장 탭 › 직원 관리 › 휴무·연차 › ＋ 신청에서 「추가 휴무」를 고르고 쉬고 싶은 날을 선택합니다. 연차가 차감되지 않는 무급 휴무입니다.

내일 이후 날짜만 신청할 수 있고, 사유는 선택입니다. 사장님이나 매니저가 승인하면 근무일정과 근태에 반영되어, 그날은 결근으로 표시되지 않습니다.

승인 전이라면 본인이 그 신청 카드의 「신청 취소」로 거둘 수 있습니다. 이미 승인된 휴무는 앱에서 되돌리는 버튼이 없으니 사장님이나 매니저에게 알려 주세요.

신청하지 않았더라도 사장님(또는 「근태 관리」 권한을 받은 매니저)이 근태 달력에서 그날을 직접 휴무로 기록할 수 있습니다. 이렇게 기록된 휴무는 휴무·연차 목록에 「관리자 기록」으로 표시되고, 취소는 기록한 쪽이 근태 달력의 그 날짜에서 합니다.

관리자가 직접 기록한 날(쉬는 날과 대신 근무한 날 모두)에는 휴무·연차·반차·근무 교대를 신청할 수 없습니다. 「근태 관리자가 직접 기록한 날이에요」라는 안내가 뜨면 사장님이나 관리자에게 그 기록을 먼저 취소해 달라고 알려 주세요.

쉬는 날을 다른 날로 옮기고 싶다면 「휴무일 변경」으로 신청합니다. 「쉬려는 날」에는 원래 근무하는 날을, 「대신 근무할 날」에는 원래 쉬는 날을 넣습니다(쉬려는 날 앞뒤 62일 안). 사장님이나 매니저가 승인하면 쉬려는 날은 휴무가 되고 대신 근무할 날은 근무일이 됩니다. 월급제 직원의 월급과 연차는 그대로이고, 근무일정으로 계산하는 시급·일급은 다른 달로 옮긴 경우에만 쉬는 날의 달에서 빠진 만큼 대신 근무한 날의 달에 더해집니다. 신청하기 전에 사장님이나 매니저와 먼저 정해 주세요.

다음 경우에는 「휴무일 변경」을 신청할 수 없습니다. · 쉬려는 날이 원래 쉬는 날이거나 대신 근무할 날이 원래 근무하는 날인 경우(하루 더 쉬기만 하려면 「추가 휴무」로 신청합니다) · 근무요일이 설정되지 않은 경우(사장님이나 매니저에게 근무요일 설정을 요청해 주세요) · 두 날짜 중 하나에 이미 휴무·연차·대체근무가 잡혀 있거나 승인 대기 중인 신청이 있는 경우

이전 버전 앱에서는 두 칸의 이름이 「기존 휴무일」·「변경할 날짜」로 보입니다. 이름과 달리 첫 번째 칸에 쉬려는 날(원래 근무하는 날)을, 두 번째 칸에 대신 근무할 날(원래 쉬는 날)을 넣어야 합니다.

매장 탭 › 직원 관리 › 근태 › 달력에서 직원을 고르고 그 날짜를 누른 뒤 「휴무 기록」을 누르고, 열린 양식에서 「휴무로 기록」을 누릅니다. 사장님 또는 「근태 관리」 권한을 받은 매니저가 할 수 있고, 매니저는 자기 자신의 날은 기록할 수 없습니다. 직원이 휴무를 신청하지 않고 쉬어서 결근으로 표시된 날을 정리할 때 씁니다.

「대신 근무한 날」을 고르면 쉬는 날만 다른 날로 옮긴 것으로 기록됩니다. 그날은 휴무가 되고 고른 날은 근무일이 됩니다. 원래 근무일을 쉬고 원래 쉬는 날에 대신 근무한 것이라 월급과 연차는 그대로입니다. 대신 근무한 날은 원래 쉬는 요일 중에서, 쉬는 날 앞뒤 62일 안에서 고를 수 있습니다. 다른 달로 옮기면 근무일정으로 계산하는 시급·일급은 쉬는 날의 달에서 빠진 만큼 대신 근무한 날의 달에 더해집니다. 대신 근무한 날에 출퇴근 기록이 없으면 결근으로 보이니, 그 날짜를 눌러 출퇴근을 넣어 주세요.

「대신 근무한 날」을 비워 두면 무급 휴무로 기록됩니다. 월급제 직원은 그날만큼 일할 공제되고, 근무일정으로 급여를 계산하는 시급·일급 직원은 그날 급여가 빠집니다.

다음 날에는 「휴무 기록」을 할 수 없습니다. · 출퇴근 기록이 있는 날(기록을 먼저 지워 주세요) · 이미 휴무·연차·대체근무가 잡힌 날 · 원래 쉬는 요일 · 입사(매장 합류) 전 날짜 · 그 직원의 근무요일이 설정되지 않은 경우 · 쉬는 날이나 대신 근무한 날에 승인 대기 중인 휴무 신청이 있는 경우(그 신청을 먼저 승인하거나 반려해 주세요)

되돌리려면 그 날짜(또는 대신 근무한 날)를 다시 눌러 「휴무 기록 취소」를 누릅니다. 대신 근무한 날도 함께 원래대로 돌아갑니다. 직원이 신청해 승인된 휴무는 여기서 취소할 수 없습니다.

관리자가 이렇게 기록한 날에는 직원이 휴무·연차를 신청할 수 없고, 먼저 들어와 있던 신청도 그 날과 겹치면 승인되지 않습니다. 신청을 받으려면 기록을 먼저 취소해 주세요.

이미 발행한 급여 명세는 휴무를 기록하거나 취소해도 바뀌지 않으니, 필요하면 다시 발행해 주세요.

매장 탭 › 직원 관리 › 업무 보고·결재에서 합니다. 목록은 「내 차례 · 내가 올린 것 · 내가 지시한 것」으로 나뉘고, 사장·매니저에게는 매장 전체를 보는 「전체」가 하나 더 있습니다.

「보고서 올리기」에서 제목·내용을 쓰고 결재받을 사람을 고릅니다. 나보다 위인 사람에게만 올릴 수 있고, 지시받은 업무의 결과 보고서라면 그 업무를 지시한 사람이 기본 결재자가 됩니다. 사진과 PDF·엑셀·워드·한글 같은 문서를 붙일 수 있습니다(실행 파일·압축 파일은 받지 않습니다).

받은 사람은 승인하거나 반려하거나, 내용을 보완해서 더 위로 올릴 수 있습니다. 승인되면 그 보고서는 끝납니다.

보고서를 올리고 처리하는 것은 구독 기능입니다. 이미 올라온 보고서를 열어 보는 것은 구독이 없어도 됩니다.

같은 묶음의 「결재함」은 매니저가 사장 승인이 필요한 작업을 요청한 것을 모아 보는 다른 화면입니다.

네, 반려는 끝이 아닙니다. 반려되면 작성자에게 알림이 가고, 같은 보고서를 다시 올릴 수 있습니다. 처음 올린 것부터 반려·다시 올림까지 한 보고서의 이력으로 이어집니다.

매장 탭 › 직원 관리 › 업무 보고·결재 › 「내가 올린 것」에서 「반려 · 재작성」 표시가 붙은 보고서를 엽니다. 결재선에서 반려한 사람이 남긴 의견을 확인한 뒤, 올릴 사람을 고르고 「고쳐서 다시 올리기」를 누르면 됩니다. 이때 본문을 직접 고치는 칸은 없으니, 보완한 내용은 의견 칸에 적어 함께 올려 주세요. 내용을 크게 바꿔야 하면 회수하고 새로 쓰셔도 됩니다.

결재가 아직 진행 중이거나 반려된 상태라면 작성자가 「회수」할 수 있습니다. 승인이 끝난 보고서는 되돌릴 수 없습니다. 결재는 유료 기능이라, 매장 구독이 끝난 상태에서는 다시 올리기와 회수가 막힙니다.

다릅니다. 사장·매니저·직원은 무엇을 할 수 있는지를 정하는 권한이고, 직급은 누가 누구에게 보고하고 업무를 지시하는지를 정하는 서열입니다. 직급을 배정해도 그 사람의 권한은 바뀌지 않습니다.

직급은 매장 탭 › 직원 관리 › 직급 설정에서 매장에 맞는 이름으로 만들고, 위에서부터 순서를 정해 직원에게 배정합니다. 이 화면은 사장님과, 사장님이 「직급 관리」 권한을 준 매니저가 씁니다. 사장님은 직급과 상관없이 항상 맨 위입니다.

직급으로 정해지는 것은 둘입니다. · 보고서는 나보다 위인 사람에게 올립니다. 두 사람 모두 직급이 있으면 직급 순서를 따르고, 한쪽이라도 없으면 사장·매니저·직원 순서를 따릅니다. 지시받은 업무의 보고서는 그 업무를 지시한 사람에게 올릴 수 있습니다. · 직원은 자기보다 아래 직급의 직원에게 1회성 업무를 지시할 수 있습니다. 직급이 없는 직원끼리는 서로 지시할 수 없습니다. 사장·매니저는 직급과 상관없이 지시할 수 있습니다.

직급 만들기·배정과 보고서 올리기·결재는 구독 기능입니다. 이미 배정된 직급은 구독이 없어도 그대로 보입니다.

업무를 보고 체크하는 것, 1회성 업무를 지시하는 것, 담당자와 마감일을 정하고 바꾸는 것은 무료입니다. 사장·매니저가 「기본 업무 담기」로 기본 업무 목록에서 골라 담는 것, 「업종 기본 세트 바꾸기」로 세트를 통째로 바꾸는 것도 무료입니다. 이렇게 담아 온 업무를 내용을 고치지 않은 채 목록에서 지우는 것도 무료입니다.

구독이 필요한 것은 기본 목록에 없는 반복 업무(매일·매주 등)를 직접 만드는 것, 반복 업무의 제목·매뉴얼·주기 같은 내용을 고치는 것, 그리고 그 밖의 반복 업무를 지우는 것입니다. 매장을 열 때 자동으로 들어간 업무와 내용을 고친 업무도 여기에 포함됩니다. 담당자나 마감일만 바꾸는 저장은 구독과 상관없이 됩니다.

업무를 지시할 때 「결과 보고서 제출 필요」를 켜면 담당자가 체크 대신 보고서로 결재를 올립니다. 이 옵션도 구독이 필요하고, 담당자를 정한 업무에서만 켤 수 있습니다.

업무는 매장 탭 › 직원 관리 › 업무에서 씁니다.

매장 탭 › 직원 관리 › 소통 한 화면에 「공지 · 채팅 · 보고」 세 칸으로 있습니다. 셋 다 매장 안에서 쓰는 내부 소통이라 매장 회원(손님)은 볼 수 없고, 구독 없이 쓸 수 있습니다.

· 공지 — 사장님이 쓰고, 매니저·직원은 읽고 댓글을 답니다. · 채팅 — 매장 사람들이 함께 쓰는 대화방입니다. · 보고 — 특이사항이나 요청을 올리는 곳으로, 필요하면 사진을 붙일 수 있습니다. 사장·매니저가 댓글을 달거나 「처리 완료로 표시」합니다. 직원은 자기가 쓴 보고만 보고, 사장·매니저는 매장의 보고를 모두 봅니다.

같은 묶음의 「업무 보고·결재」는 다른 화면입니다. 소통의 보고는 알리고 확인받는 곳이고, 결재는 윗사람에게 올려 승인·반려를 받는 곳이며 구독 기능입니다.

손님과의 대화는 문의함에서 합니다.

매장 폐업은 앱의 매장 탭 › 매장 관리 › 매장 설정 맨 아래 「매장 폐업」에서 신청합니다. 매장을 개설한 대표 계정만 할 수 있고(공동대표는 할 수 없습니다), 매장 이름을 정확히 입력한 뒤 한 번 더 확인해야 진행됩니다. 되돌릴 수 없으니 신중히 결정해 주세요.

폐업하면 직원의 매장 접근이 끊기고, 게시 중인 구인공고가 마감되며, 유료 기능이 잠깁니다. 남아 있는 예약은 예약자에게 폐업을 알린 뒤 예약 시간이 지나면 매장 폐업으로 취소 처리됩니다.

근태·급여·근로계약서처럼 법에 따라 보존해야 하는 기록은 남습니다. 반면 폐업 뒤에는 스스로 지울 방법이 없어지는 정보(정산·급여 계좌, 직원 보건증, 비회원 문의, 대기 명단, 후기 사진, 매장 쿠폰 등)는 함께 파기합니다.

폐업해도 스토어 구독 결제는 자동으로 멈추지 않습니다. 더 쓰지 않으실 거라면 구독 해지를 따로 해 주세요. 같은 계정으로 새 매장을 여시면 남은 구독은 그 매장에서 이어 쓰실 수 있고, 지난 매장의 소개·사진·가격표·예약 설정 같은 설정은 새 매장의 매장 관리 › 나의 매장 히스토리에서 불러올 수 있습니다.

PIN이나 생체 인증으로 들어온 상태에서는 폐업이 막힙니다. 로그아웃한 뒤 다시 로그인해서 진행해 주세요.

네. 한 계정으로 매장을 여러 개 운영할 수 있습니다. 다만 운영 중인 매장이 일정 수를 넘으면 그다음 매장부터는 바로 개설되지 않고 운영자 확인을 거칩니다. 개설 화면에서 「승인 요청 보내기」로 신청하시면 결과를 알림으로 알려 드리고, 승인되면 같은 화면에서 개설할 수 있습니다. 검토 중인 신청은 한 번에 하나만 둘 수 있습니다.

같은 사업자등록번호로도 여러 매장을 열 수 있습니다. 단 그 번호가 이미 다른 계정의 매장에 등록돼 있으면 막히며, 어느 계정인지 안내해 드리니 처음 개설한 계정으로 로그인해 추가해 주세요. 매장 이름은 이미 등록된 다른 매장과 겹칠 수 없고, 띄어쓰기만 다른 이름도 같은 이름으로 봅니다. 남의 매장이 내 상호를 쓰고 있다면 개설 화면에서 이의를 신청할 수 있습니다.

매장을 옮길 때는 홈·매장·예약 탭 위쪽의 매장 카드를 누르거나, 아래 매장·예약 탭을 길게 누르세요. 목록 맨 아래 「매장 등록」에서 새 매장을 만들 수 있습니다.

매장 개설과 기본 기능은 무료입니다. 무료로도 직원 2명까지 근태·업무·구인공고·회원문의·후기·장부를 쓸 수 있고, 시급·수당 설정과 근로계약서 작성·교부도 무료입니다.

유료 플랜은 「직원 수」로 나뉩니다. 여기서 직원 수는 사장님이 소유한 매장 전체의 활성 직원 합계입니다(같은 사람이 두 매장에 있으면 1명, 사장님 본인은 제외). 매장 수는 플랜과 관계없습니다.

유료 플랜에서 열리는 기능은 급여명세 발행·조회와 이체용 CSV, 반복 업무 만들기·고치기, 손님 예약 접수와 키오스크 대기 등록, 매장 사이니지, 그리고 상위 플랜의 근태·급여 통계입니다.

플랜별 금액과 직원 수는 앱의 내정보 › 구독·과금에서 보실 수 있습니다.

결제는 앱 스토어의 인앱결제로만 진행되므로 구독은 아자 앱에서 하셔야 합니다. 웹 브라우저에서는 무료 플랜으로 쓰시면 됩니다.

앱의 내정보 › 구독에서 사용 중인 앱 스토어의 인앱결제로 진행합니다.

결제 수단 변경과 자동갱신 해제는 그 스토어의 구독 관리 화면에서 하실 수 있습니다.

구독 해지는 결제하신 앱 스토어의 구독 관리 화면에서 하실 수 있습니다. 아자(AZAP)는 스토어 결제를 대신 취소할 수 없습니다.

가장 쉬운 방법은 앱의 내정보 › 구독·과금에서 이용 중인 요금제의 '자세히'를 펼쳐 '구독 취소'를 누르는 것입니다. 사용 중인 스토어의 구독 관리 화면이 바로 열립니다.

데이터는 사라지지 않습니다. 남은 기간까지는 그대로 쓰실 수 있고, 기간이 끝나면 유료 기능만 잠깁니다. 그동안 쌓인 근태·급여·직원 기록은 그대로 보관됩니다.

다시 결제하시면 잠겼던 기능과 데이터가 그대로 복원됩니다.

인앱결제는 스토어를 통해 이루어지므로 환불도 결제하신 앱 스토어에 요청하셔야 합니다. 그 스토어의 구매 내역에서 환불을 신청할 수 있습니다.

진행이 어려우시면 고객센터로 결제 일시와 매장명을 알려 주세요. 확인 후 안내해 드리겠습니다.

아니요. 공고 검색, 지원, 이력서 작성, 면접 일정 확인까지 구직자가 쓰는 기능은 모두 무료입니다.

매장 › 구인공고에서 근무 조건(시급·근무 시간·고용형태 등)을 적어 등록합니다. 지난 공고를 불러와 그대로 다시 올릴 수도 있습니다.

지원자가 들어오면 서류 합격, 면접 시간 제안, 채용까지 같은 화면에서 처리할 수 있고, 채용을 수락한 지원자는 바로 직원으로 전환됩니다.

내정보 › 구직 활동 › 이력서에서 사진·기본 사항·학력·경력·자격증을 입력합니다. 한 번 써 두면 공고마다 다시 쓰지 않고 지원할 수 있습니다.

작성한 내용은 표준 이력서 양식 PDF로 내려받을 수 있습니다.

직접 지원한 매장만 볼 수 있습니다. 매장이 구직자를 검색해 먼저 연락하는 기능은 두지 않았습니다.

지원하지 않은 매장에는 이력서가 노출되지 않습니다.

매장 › 예약 설정에서 요일별 접수 시간과 예약 단위(슬롯)를 정하면 예약을 받을 수 있습니다. 업종에 따라 좌석·서비스 항목도 함께 설정할 수 있습니다.

들어온 예약은 예약 현황에서 확정·거절하고, 이용 완료와 노쇼까지 기록됩니다.

매장 › 예약 설정 › 예약 방식에서 「＋ 좌석 추가」(업종에 따라 객실·공간·테이블)를 누르면 배치도에 바로 놓입니다. 빈 자리를 자동으로 찾아 넣기 때문에 위치를 숫자로 적을 필요가 없습니다.

자리를 바꾸려면 배치도에서 그 칸을 **길게 눌러 끌면** 됩니다. 놓을 수 없는 자리(다른 공간과 겹치는 곳)는 끄는 동안 빨갛게 보입니다.

칸을 한 번 누르면 이름·정원·크기·요금을 고칠 수 있습니다. 크기는 가로·세로 칸 수로 정해서 8인 룸은 크게, 2인 테이블은 작게 보이도록 할 수 있습니다.

배치도는 처음부터 **전체가 한눈에** 들어오도록 맞춰서 보여 줍니다. 더 크게 보려면 **두 손가락으로 벌리고**, **두 번 두드리면** 다시 전체 보기로 돌아옵니다. 자리를 더 넓게 쓰고 싶으면 배치도 아래의 「배치도 크기 −/＋」로 가로·세로를 한 줄씩 늘릴 수 있습니다.

배치도를 만들어 두면 고객이 예약할 때 목록 대신 배치도에서 자리를 직접 고릅니다. 그 시간에 이미 찬 자리는 고를 수 없게 표시됩니다.

있습니다. 매장 › 예약 설정 › 예약 방식에서 「＋ 추가」 버튼 바로 아래 「엑셀로 한번에 설정」을 누르면 안내가 열립니다.

1. 「내려받기」로 CSV 파일을 받습니다. **이미 만들어 둔 좌석·객실이 그대로 들어 있어** 그 파일에서 바로 고칠 수 있습니다(아직 하나도 없으면 예시가 든 빈 양식을 받습니다). 2. 엑셀에서 열어 한 줄에 하나씩 적습니다. **이름만 필수**이고 정원·크기·단가는 비워도 됩니다. 3. 가로칸·세로칸을 비우면 빈 자리에 **자동으로 배치**됩니다. 위치는 나중에 배치도에서 끌어 옮기면 됩니다. 4. CSV 형식으로 저장한 뒤 「파일 고르기」로 올립니다.

**이름이 같으면 새로 만들지 않고 그 좌석·객실을 수정합니다.** 그래서 「내려받기 → 엑셀에서 수정 → 올리기」로 한 번에 여러 개를 고칠 수 있습니다. 파일에서 지운 줄은 삭제되지 않고 그대로 남습니다(삭제는 목록에서 해주세요).

한 줄에 잘못된 값이 있어도 나머지는 등록됩니다. 등록되지 않은 줄은 몇 번째 줄에 무엇이 문제인지 함께 알려 드립니다.

매장에 비치된 회원가입 QR을 앱 카메라로 스캔하면 그 매장의 회원(단골)이 됩니다. 매장 소개 화면에서 직접 추가할 수도 있습니다.

등록해 두면 매장 소식과 쿠폰을 받고, 예약과 문의를 앱에서 바로 할 수 있습니다.

네, 가능합니다. 매장 상세 페이지 하단에는 블로그 리뷰가 자동으로 연동되어 게시되지만, 타 업체 리뷰나 악성 리뷰 등 노출을 원치 않는 글이 있다면 직접 숨김(비활성화) 처리할 수 있습니다.

아래의 순서에 따라 리뷰 노출 설정을 변경해 보세요.

[블로그 리뷰 숨기기 방법]

1. 앱 실행 후 [매장] 메뉴로 들어갑니다. 2. [매장 설정]을 누른 뒤 [매장 소개] 메뉴로 이동합니다. 3. 화면을 아래로 내려 '블로그 리뷰 리스트'를 확인합니다. 4. 노출을 원치 않는 리뷰의 [숨기기] 버튼을 눌러 비활성화합니다.

참고: 숨기기 처리된 리뷰는 고객이 보는 매장 상세 페이지에 더 이상 노출되지 않습니다.

실제로 방문한 것이 확인된 분만 쓸 수 있습니다. 아래 중 하나면 됩니다.

· 매장 QR을 카메라로 스캔 · 영수증 사진 인증(영수증의 매장 정보를 확인합니다) · 이 매장에서 이용을 완료한 예약 기록 · 이 매장에서 받은 주문(전달 완료된 주문) · 매장 근처에서 하는 현장 방문 인증

가 본 적 없는 매장에 별점을 남기지 못하게 하기 위한 장치입니다.

아니요. 후기와 커뮤니티에는 직접 정한 닉네임만 표시됩니다. 실명과 전화번호는 매장에 공개되지 않습니다.

닉네임은 2~16자이고 언제든 바꿀 수 있습니다.

매장 탭 › 매장 운영 › 호출 & 테이블 배정(테이블을 쓰지 않는 매장은 «대기 호출»)에서 「＋ 대기 등록」을 누르고 이름과 인원을 적습니다. 연락처는 선택이며, 적어 두면 자리가 났을 때 전화로 부를 수 있습니다. 등록하면 대기표 QR이 뜨고, 손님이 자기 폰으로 찍으면 순번과 앞에 몇 팀이 있는지 볼 수 있습니다.

매장 태블릿에 대기 등록 키오스크를 띄우면 손님이 직접 등록할 수도 있습니다. 키오스크에서는 전화번호가 필요하고, 이미 줄에 서 있는 번호로는 다시 등록되지 않습니다. 키오스크 주소는 매장 운영의 «대기등록» 메뉴(매니저 이상)나 사이니지 설정 › 기기의 «대기 등록 키오스크 QR»(사장님)에서 엽니다.

자리가 나면 그 팀의 「호출」을 누릅니다. 손님이 대기표 화면에서 «앱 알림으로 호출 받기»로 연결해 두었으면 앱 푸시로 알림이 갑니다. 연결하지 않았거나 푸시를 받을 수 없는 상태라면, 매장이 주문 설정에서 대기 알림톡을 연결해 두고 번호가 적혀 있을 때 알림톡으로 갑니다. 둘 다 아니면 적어 둔 번호로 직접 연락해 주세요. 놓친 손님에게는 「재호출」로 다시 보낼 수 있습니다.

앉힐 때는 대기 카드를 고르고 배치도에서 자리를 누른 뒤 「자리 배정」을 누릅니다. 배치도 대신 카드로 보이는 매장은 대기 카드를 고르고 「자리 배정」을 누른 뒤 뜨는 창에서 자리를 고릅니다. 테이블을 쓰지 않는 매장은 대기 카드를 고르고 「자리 배정」을 누른 뒤 뜨는 창에서 「입장 처리」를 누르면 됩니다. 기다리다 돌아간 손님은 「이탈」로 줄에서 뺍니다.

대기 «등록»(직원 등록·키오스크 모두)은 구독 기능이고, 호출·입장·이탈 처리와 목록 보기는 구독이 없어도 쓸 수 있습니다. 대기 화면은 아자 앱에서 열립니다(웹 관리 화면에는 없습니다).

예상 시간은 매장에서 최근에 실제로 자리를 이용한 시간과 홀 자리 수로 계산합니다. 이용을 마친 기록이 충분히 쌓이기 전에는 근거 없는 숫자를 말하지 않도록 예상 시간을 비워 둡니다.

기록은 호출 & 테이블 배정 화면에서 손님이 나간 자리를 「이용 종료」로 비울 때 쌓입니다. 손님이 나갔는데 자리를 늦게 비우면 이용 시간이 길게 잡히거나 계산에서 빠지므로, 그때그때 종료해 주세요. 테이블(자리)을 쓰지 않는 매장은 이 기록이 생기지 않아 예상 시간이 표시되지 않습니다.

예상 시간은 계산한 값이라 실제와 다를 수 있습니다. 바로 다음 차례인 팀은 시간 대신 직원 화면에 「다음 차례」로, 손님 대기표에는 「곧 안내해 드릴게요」로 표시됩니다.

불렀는데 오지 않는 팀 때문에 순번이 줄지 않으면 매장 탭 › 매장 관리 › 주문 설정의 「호출 후 자동 이탈(분)」을 정해 두세요. 그 시간이 지난 팀은 직원이 호출 & 테이블 배정 화면을 열 때 노쇼로 정리되어 다음 순번이 당겨집니다. 0으로 두면 자동으로 처리하지 않습니다. 너무 짧게 잡으면 잠시 자리를 비운 손님도 노쇼가 되니 주의해 주세요.

내정보 › 알림 설정에서 종류별로 끄고 켤 수 있고, 방해금지 시간을 정해 두면 그 시간에는 알리지 않습니다.

알림을 꺼도 내용은 앱의 알림함에 그대로 쌓이므로 나중에 확인하실 수 있습니다.

내정보 › 계정 삭제에서 직접 탈퇴할 수 있습니다. 프로필 사진을 포함한 개인정보는 파기됩니다.

다만 법령상 보존 의무가 있는 기록(근로계약·임금 관련 서류 등)은 정해진 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.

앱의 내정보 › 고객센터에서 1:1 문의를 남겨 주세요. 답변은 같은 화면에서 확인하실 수 있습니다.

이메일은 support@azap.kr 입니다.

아무에게나 보낼 수는 없고, 관계가 있는 사이만 주고받을 수 있습니다. 같은 매장에 함께 속해 있으면서 한쪽이 사장·매니저·직원인 경우(동료끼리, 매장과 그 매장 회원 등), 그리고 매장에 지원한 구직자와 그 매장의 사장·매니저·직원 사이입니다. 서로 모르는 손님끼리는 대화가 열리지 않고, 사람을 검색해서 찾는 기능도 없습니다.

새 대화는 상대가 보이는 화면의 버튼에서 시작합니다. 동료 정보의 「메시지」, 지원자 목록의 「메시지」, 사장님이라면 회원 관리의 「메시지」가 있습니다. 예약 상세의 「예약자와 대화(DM)」도 있지만, 예약자가 그 매장 회원일 때만 메시지를 보낼 수 있습니다. 구직자는 내 지원 현황에서 「매장에 문의」를 누르면 그 매장 사장님과 대화할 수 있습니다. 주고받은 대화는 내정보 › 소통 › 메시지에 모입니다.

매장을 떠나거나 지원이 마무리된 뒤 일정 기간이 지나는 등 관계가 끊기면, 지난 대화는 볼 수 있지만 새로 보낼 수는 없습니다.

원치 않는 상대는 대화방 위쪽의 「차단」으로 막을 수 있습니다. 어느 한쪽이라도 차단하면 양쪽 모두 보낼 수 없고, 걸려 있는 차단이 모두 풀리면 다시 보낼 수 있습니다.

내가 보낸 메시지를 꾹 누르면 삭제할 수 있습니다. 보낸 직후라면 상대 화면에서도 사라지고 「삭제된 메시지입니다.」가 남으며, 시간이 지난 뒤에는 내 화면에서만 사라집니다. 삭제 메뉴에 어느 쪽인지 표시됩니다.

글 옆의 「⚠ 신고」 버튼을 누르면 신고할 수 있습니다. 커뮤니티 글·댓글, 매장 리뷰와 사장님 답글, 구인공고, 매장 공지, 업무 보고, 매장 문의 메시지에 붙어 있습니다. 쪽지와 매장 채팅은 상대 메시지를 꾹 누른 뒤 「⚠ 신고하기」를 고르세요. 매장 리뷰는 매장 소개의 리뷰 탭이나 작성자별 리뷰에서 누구나 신고할 수 있고, 사장님은 리뷰 관리 화면에서도 신고할 수 있습니다. 사장님 답글은 리뷰 아래 답글 칸 오른쪽에, 구인공고는 채용 둘러보기에서 공고를 열면 상세 내용 아래에 있습니다(내가 일하는 매장의 답글·공고에는 보이지 않고, 앱을 최신 버전으로 업데이트하면 보입니다).

사유는 욕설·비방·혐오, 음란물·성적 불쾌감, 사기·금전 요구, 광고·스팸·도배, 개인정보 노출, 사칭·허위 정보, 기타 중에서 고르고, 「기타」를 고르면 무엇이 문제인지 함께 적어 주셔야 합니다. 접수되면 신고 번호가 안내됩니다.

쪽지·채팅·문의처럼 대화를 신고하면 삭제된 메시지를 포함한 대화 전체가 함께 접수됩니다. 접수된 내용은 운영팀만 확인하고, 원칙적으로 24시간 이내에 삭제·비공개 등의 조치를 합니다. 아자는 욕설·음란물·사기·스팸 같은 부적절한 콘텐츠와 이를 올리는 이용자를 용인하지 않으며, 위반한 이용자는 이용이 제한될 수 있습니다.

커뮤니티에서 보고 싶지 않은 이용자는 글이나 댓글 옆의 「차단」을 누르면 됩니다. 차단하면 그 사람의 글과 댓글이 내 커뮤니티에서 보이지 않고, 상대에게는 알리지 않습니다. 차단한 글이나 댓글은 운영팀에도 전달되어 확인합니다(다만 짧은 시간에 신고·차단을 많이 하면 전달되지 않을 수 있습니다). 내정보 › 소통 › 차단한 사용자에서 언제든 해제할 수 있습니다(앱을 최신 버전으로 업데이트하면 보입니다). 쪽지는 대화방 위쪽의 「차단」으로 따로 막습니다.

처리 상태와 운영팀 답변은 내정보 › 소통 › 내 신고(이전 버전 앱은 내정보 › 이용가이드 › 내 신고)에서 볼 수 있습니다. 본인이 이용 제한을 받은 경우에도 같은 화면 맨 위에 무엇이 언제까지 막혔는지 표시되고, 기간이 지나면 자동으로 풀립니다. 이용이 제한되어도 로그인과 계정 삭제는 할 수 있습니다.

구글 계정으로 로그인할 수 있습니다. 앱과 웹(www.azap.kr) 로그인 화면에서 「구글」을 누르시면 되고, 처음이면 그대로 가입되고 다음부터는 같은 버튼으로 로그인됩니다.

Apple 계정 로그인은 아이폰 앱의 로그인 화면에서 「Apple」을 누르시면 됩니다. 처음이면 그대로 가입되고, 다음부터는 같은 버튼으로 로그인됩니다.

로그인 방법(카카오·네이버·구글·애플·전화번호)마다 따로 계정이 만들어집니다. 이메일이 같아도 자동으로 합쳐지지 않으므로, 처음 가입할 때 쓴 방법으로 다시 로그인하시면 원래 계정으로 들어갑니다.

최신 버전 앱에서는 새로 가입하면 약관 동의 다음에 「예전에 쓰던 아자 계정이 있나요?」를 한 번 물어봅니다. 「휴대폰 번호로 기존 계정 찾기」를 누르고 예전 계정의 번호(사장님이 직원으로 등록해 두셨다면 그때 알려 드린 번호)로 인증하면, 그 번호로 쓰던 계정과 소속 매장이 보입니다. 그 계정의 이름을 입력하고 「이 계정으로 합치기」를 누르면 지금 계정이 그 계정으로 합쳐지고, 소속 매장·근태·급여를 그대로 이어서 쓸 수 있어요. 다음부터는 두 방법 어느 쪽으로 로그인해도 같은 계정입니다.

질문을 건너뛰셨다면 내정보 › 계정 › 본인인증에서 같은 번호로 인증해도 같은 안내가 나옵니다. 그 번호로 가입된 계정이 없으면 번호가 지금 계정에 인증되니 주의해 주세요. 웹(www.azap.kr)에서는 내정보 › 본인인증에서 합칠 수 있어요.

지금 계정에 이미 활동 기록(매장·글·댓글·예약·이력서 등)이 있으면 합칠 수 없어요. 본인 계정이라면 로그아웃한 뒤 로그인 화면에서 그 번호로 인증해 원래 계정에 들어가시면 됩니다(앱은 동그란 「전화번호」 버튼, 웹은 「전화번호로 로그인」 → 「인증코드로 로그인」).

휴대폰을 새 번호로 개통하셨다면 최신 버전 앱의 내정보 › 계정 › 휴대폰 번호 변경에서 계정의 번호를 옮겨 두세요. 예전 번호는 다른 사람에게 다시 배정될 수 있어요. 새로 받은 번호에 다른 사람의 계정이 나오면 합치거나 들어가지 마시고 고객센터로 알려 주세요.

연결 안내는 잠시 동안만 유효합니다. 시간이 지났다면 본인인증부터 다시 진행해 주세요.

먼저 매장 탭 › 매장 관리 › 주문 설정에서 「고객 주문 받기」와 「테이블 사용」을 켭니다. 자리는 매장 탭 › 매장 관리 › 예약 설정의 좌석 · 테이블 항목에 등록합니다(좌석 사용 방식이 「사용 안 함」이면 자리 목록이 나오지 않습니다).

그다음 매장 탭 › 매장 운영 › 호출 & 테이블 배정에서 손님이 없는 빈 자리를 누르고 아래의 「주문 QR 만들기」를 누르면, 매장 이름과 자리 이름이 들어간 QR 이미지를 저장하거나 공유할 수 있습니다. QR은 자리마다 다르니 적힌 자리 이름대로 붙여 주세요. 만들기는 사장님, 또는 매니저 권한에서 「예약 설정 · 정산」을 허용받은 매니저가 할 수 있습니다.

예약 설정에서 자리를 열어 「새 QR 로 교체」를 누르면 이미 붙여 둔 QR은 바로 쓸 수 없게 되니 주의해 주세요.

손님은 앱 설치나 로그인 없이 QR을 찍어 주문하고, 준비 상태를 그 화면에서 확인합니다. 같은 화면에서 문의와 단골 등록도 할 수 있습니다. 결제는 화면에서 하지 않고 매장에서 받으며, 영업시간이 아니거나 라스트오더가 지나면 주문이 접수되지 않습니다. 주문 기능은 구독 없이 쓸 수 있습니다.

네. 직원·매니저·사장님 모두 넣을 수 있습니다. 「고객 주문 받기」와 「테이블 사용」이 켜진 매장에서 매장 탭 › 매장 운영 › 호출 & 테이블 배정을 열고 손님이 앉아 있는 자리를 누르면 아래에 「주문 넣기」가 나타납니다.

메뉴를 눌러 옵션과 수량을 고르고, 전할 말이 있으면 요청사항에 적은 뒤 「주문하기」를 누릅니다. 주문받지 않는 메뉴나 가격이 없는 메뉴는 목록에 나오지 않고, 품절 메뉴는 보이지만 담을 수 없습니다. 화면의 합계는 참고용이고 금액은 매장 메뉴 가격으로 계산됩니다.

넣은 주문은 매장 탭 › 매장 운영 › 주문에 손님 QR 주문과 함께 모이고, 「주문 확인」 → 「준비 완료」 → 「전달 완료」 순으로 진행합니다. 주문 취소는 매니저 이상만 할 수 있으며, 준비 완료가 된 주문은 취소할 수 없습니다.

자리에 앉지 않는 포장·카운터 판매는 「판매 등록」으로 기록해 주세요.

매장 탭 › 매장 운영 › 판매 등록에서 기록합니다. 자리를 고르지 않는 화면이라 포장·카운터 판매에 맞습니다. 「고객 주문 받기」가 켜진 매장에서 보이며, 직원도 등록할 수 있고 구독 없이 쓸 수 있습니다.

메뉴를 담고 결제수단(현금·카드·계좌이체·기타)을 반드시 고른 뒤 등록합니다. 등록하면 바로 전달 완료 매출로 들어가고, 만들 것이 없으므로 주방에는 알리지 않습니다.

등록 뒤에는 영수증 QR이 뜨고, 손님이 찍으면 주문 내역서가 열립니다. 세금계산서나 현금영수증은 아닙니다. 카드 단말기와 연결되거나 결제를 대신 받는 기능이 아니라, 무엇으로 얼마를 받았는지를 기록하는 기능입니다.

등록 후에도 같은 화면에 머물고 고른 결제수단은 유지되어 연달아 판매를 기록할 수 있습니다.

「전달 완료」된 주문만 매출로 셉니다. 접수·준비 중·준비 완료 단계의 주문은 아직 들어가지 않고, 취소된 주문은 빠집니다. 판매 등록은 등록하는 순간 전달 완료라 바로 반영됩니다.

날짜는 주문이 들어온 날(매장 시간 기준)로 잡힙니다. 자정 무렵 접수된 주문은 완료 시각이 아니라 접수한 날짜의 매출이 됩니다.

· 매장 탭 › 매장 운영 › 장부 — 매출·지출·순이익 · 매장 탭 › 매장 운영 › 일마감 — 그날 매출을 결제수단별로 · 매장 탭 › 매장 운영 › 매출 가져오기 — 외부 포스·배달앱 매출을 CSV로 합치기

세 화면은 구독 없이 쓸 수 있고, 사장님이 볼 수 있습니다. 매니저에게 맡기려면 매니저 권한에서 「장부 · 매출」을 허용하면 되는데, 매니저 권한 설정은 플랜에 따라 열리는 기능입니다. 자동 분개와 재무제표를 보는 복식부기도 플랜에 따라 열립니다.

결제수단을 안 찍은 주문은 매장 탭 › 매장 운영 › 주문의 「전체」 탭에서 주문마다 찍을 수 있고, 같은 수단을 다시 누르면 미구분으로 돌아갑니다. 복식부기에서 마감한 달의 주문은 바꿀 수 없습니다.

매장 탭 › 매장 관리 › 주문 설정에서 「테이블 사용」을 끄면 매장 운영의 메뉴 이름이 「대기 호출」로 바뀝니다. 그 화면에는 배치도가 없고 대기 목록만 보입니다. 주문 설정은 매장 설정 권한이 있는 분에게만 보입니다.

대기 팀을 고른 뒤 「자리 배정」을 누르면 자리를 고르는 대신 「입장 처리」 버튼이 나옵니다. 누르면 그 팀이 줄에서 빠지고 입장한 것으로 기록됩니다. 자리는 직원이 직접 안내하시면 됩니다.

주문을 받는 것과 테이블을 쓰는 것은 따로 켜고 끄는 설정입니다. 다만 「주문 넣기」는 배치도에서 손님이 앉은 자리를 골라야 열리는 기능이라, 테이블을 쓰지 않는 매장에서는 쓸 수 없습니다. 이런 매장에서는 주문을 받도록 켜 둔 뒤 「판매 등록」으로 판매를 기록해 주세요.

매장 › 매장 운영 › 재고에서 품목을 등록하고, 품목을 열어 입고·사용·폐기를 기록하면 남은 수량이 계산됩니다. 모든 변화는 이력으로 남습니다.

실제로 센 수량과 다르면 재고 실사에서 센 수량을 입력해 맞춥니다. 그 차이도 «실사 조정»으로 이력에 남습니다.

품목 등록·수정, 「목록에서 감추기」, 재고 실사는 사장·매니저가 합니다. 입고·사용·폐기 기록은 직원도 할 수 있습니다.

수량은 정수로만 적습니다. 반 단위가 필요하면 단위를 더 작게(kg 대신 g) 잡아 주세요.

안전재고를 정해 두면 남은 수량이 그 이하일 때 「부족」으로 표시됩니다. 안전재고가 0이면 판정하지 않고 「기준 없음」으로 나옵니다. 목록에서 감춘 품목도 지난 이력은 그대로 남습니다.

매장 › 매장 운영 › 재고 화면 오른쪽 위의 「실사」를 누르면 품목별로 수량을 적는 화면이 열립니다. 웹 콘솔에서는 재고 화면의 「재고 실사」 버튼으로 엽니다. 차이를 계산해 넣지 말고 직접 센 수량을 그대로 적은 뒤 「실사 반영」을 누르세요. 저장된 수량과 다른 품목만 차이만큼 「실사 조정」 이력이 남고 재고가 맞춰집니다. 수량을 적지 않은 품목은 건드리지 않습니다.

차이는 화면을 연 시점이 아니라 저장하는 순간의 재고와 비교해 계산합니다. 실사하는 동안 다른 직원이 입고나 사용을 기록했다면, 반영한 뒤 재고 화면에서 수량을 한 번 더 확인해 주세요.

실사는 사장·매니저만 할 수 있어 직원에게는 실사 버튼이 보이지 않습니다. 실사는 구독 없이도 쓰실 수 있습니다.

공급사 등록·수정은 사장님이 합니다. 앱에서는 매장 › 매장 운영 › 발주로 들어가 오른쪽 위 「공급사」를 누르고, 웹 콘솔에서는 발주 화면의 「공급사 등록」을 누르세요. 발주는 유료 구독 매장에서 쓸 수 있는 기능이라 무료 매장에서는 쓸 수 없습니다.

발주서를 만들 수 있는 매니저·직원도 공급사를 골라 쓸 수는 있지만, 등록·수정 버튼은 보이지 않습니다.

이름 말고도 담당자, 연락처, 홈페이지, 주문(구매) 페이지, 리드타임, 최소 주문 금액, 메모를 적을 수 있습니다. 주문 페이지나 홈페이지 주소를 적어 두면 발주서를 만들 때 그 페이지를 바로 여는 링크가 나타납니다. 같은 매장에 이름이 같은 공급사를 두 개 등록할 수는 없습니다. 공급사를 삭제해도 그 공급사로 만든 지난 발주서는 그대로 남습니다.

재고 품목에 기본 공급사를 지정하고 안전재고를 정해 두면, 재고가 안전재고 이하로 떨어진 품목이 하루 한 번 그 공급사 앞 발주서에 자동으로 담깁니다.

발주는 유료 요금제를 쓰는 매장에서 이용할 수 있습니다.

기본은 사장님만 발주서를 만들 수 있습니다. 웹 콘솔 발주 화면의 「승인·결재 설정」에서 작성을 허용하면 매니저·직원도 만들 수 있습니다. 이 설정은 앱에는 없고 웹 콘솔에만 있습니다.

같은 곳에서 「발주 결재 사용」을 켜고 결재선을 정해 두면, 매니저·직원이 만든 발주서는 앱에서 「결재 올리기」로 올리고 결재자가 순서대로 승인합니다. 결재를 켜지 않았거나 결재선이 비어 있으면 사장님이 승인합니다. · 사장님이 직접 만든 발주서는 결재를 거치지 않습니다. · 사장님은 어느 단계에서든 대신 승인할 수 있습니다. · 결재 면제 한도를 정하면 그 금액 미만은 결재선 없이 사장님이 승인합니다. 단가를 모르는 품목이 섞여 있으면 면제되지 않습니다.

사장님은 매장의 발주서를 모두 볼 수 있습니다. 다른 분은 자기가 만든 발주서와 자기가 결재선에 들어 있는 발주서만 볼 수 있습니다.

공급사 발주는 유료 요금제에서 쓸 수 있는 기능입니다(재고 확인·실사는 무료예요).

발주서가 승인되면 앱의 발주서 화면에서 「공급사에 보내기」의 「본문 복사」를 눌러 카카오톡·문자에 붙여 보내거나, 「PDF 저장 · 공유」로 파일을 보내세요. 웹 콘솔에서는 「본문 복사」와 「PDF 내려받기」를 쓰시면 됩니다. 앱이 공급사에게 이메일이나 문자를 직접 보내지는 않습니다.

보낸 뒤에는 「전송됨으로 표시」(웹 콘솔은 「전송 표시」)를 눌러 주세요. 복사만으로는 상태가 바뀌지 않습니다. 전송으로 표시하면 본문 끝에 링크가 붙습니다. 공급사는 이 링크로 로그인 없이 발주 내용을 확인하고 회신할 수 있으니, 링크까지 보내시려면 한 번 더 복사해 주세요.

공급사에 보내는 것은 사장님과 결재선에 있는 분만 할 수 있습니다. 승인된 뒤에는 품목·수량을 고칠 수 없습니다. 자동 승인된 발주서만 잠시 동안 앱의 「자동 승인 되돌리기」로 작성 중으로 돌려 고칠 수 있어요.

물건이 오면 사장님이 앱의 발주서 화면에서 이번에 받은 수량을 적어 입고 처리합니다. 재고가 늘고, 기본 설정에서는 장부에 지출로도 기록됩니다. 일부만 왔으면 「일부 입고」 상태로 남아 나머지를 이어서 적을 수 있습니다. 주문 수량보다 많이 적을 수는 없고, 복식부기에서 마감한 달의 날짜로는 입고할 수 없습니다.

재고는 무료입니다. 품목 등록, 남은 수량과 부족 표시, 입고·사용·폐기 기록, 재고 실사는 구독하지 않은 매장에서도 쓰실 수 있습니다.

유료인 것은 공급사에게 주문하는 부분입니다. · 공급사 등록·관리 · 발주서 작성·승인·결재·전송과 발주서 PDF · 발주서의 입고 처리 · 안전재고 아래로 떨어진 품목을 발주 초안에 자동으로 담는 기능

구독하지 않은 매장에서 발주 화면을 열면 잠금 안내가 나오고, 재고 화면은 그대로 쓰실 수 있습니다. 발주는 유료 플랜이면 어느 플랜에서나 쓸 수 있고, 플랜별 금액은 앱의 내정보 › 구독·과금에서 보실 수 있습니다.

주문이 「전달 완료」가 되면 그 금액이 매출로 잡힙니다. 접수·준비 중이거나 취소된 주문은 매출에 들어가지 않습니다. 자리 없이 카운터에서 파는 것은 매장 탭 › 매장 운영 › 판매 등록으로 넣으시면 등록하는 즉시 전달 완료 매출이 됩니다. 판매 등록과 일마감은 매장에서 주문 받기를 켜 두셨을 때 보입니다.

날짜는 주문을 받은 영업일 기준입니다. 늦은 밤에 받아 자정을 넘겨 내드린 주문도 받은 날 매출로 잡힙니다.

매장 탭 › 매장 운영 › 장부에서 이달·올해 매출과 일별 매출, 인기 메뉴를 보실 수 있고, 일마감에서는 하루 매출을 결제수단별로 확인하실 수 있습니다. 결제수단은 주문 화면에서 주문마다 현금·카드·계좌이체·기타 중 골라 두시면 됩니다. 외부 포스기·배달앱 매출은 「매출 가져오기」로 올리시면 장부 매출에 함께 합산됩니다.

장부는 무료 기능이고, 매출 정보라 사장님(공동대표 포함)만 열 수 있습니다. 유료 요금제에서는 매장을 만든 대표님이 「매니저 권한」에서 「장부 · 매출」을 허락한 매니저도 볼 수 있습니다.

넣을 수 있습니다. 앱의 매장 탭 › 매장 운영 › 매출 가져오기에서 CSV 파일을 올리시면 됩니다. 화면의 「양식 내려받기」로 받은 파일(영업일·결제수단·건수·금액·출처)에 채워 쓰시는 것이 가장 쉽습니다. 금액은 부가세가 포함된 총액을 쉼표 없이 숫자만 적고, 건수와 출처는 비워도 됩니다.

가져온 매출은 주문으로 만들어지지 않아 주문 화면에는 뜨지 않고 장부 매출에 합쳐집니다. 같은 영업일·결제수단·출처를 다시 올리면 쌓이지 않고 새 값으로 바뀌므로, 숫자가 틀렸으면 고쳐서 다시 올리시면 됩니다. 올린 줄은 같은 화면 아래 목록에서 지울 수 있습니다. 복식부기에서 마감한 달의 줄은 넣거나 지울 수 없습니다.

아자에서 이미 받은 주문 매출을 다시 올리면 그날 매출이 두 번 잡히니 주의해 주세요.

매출 가져오기는 무료이며 사장님과 공동대표가 쓸 수 있습니다. 유료 요금제에서는 사장님이 「매니저 권한」에서 「장부 · 매출」 항목을 허용한 매니저도 쓸 수 있습니다. 웹 콘솔에는 아직 이 화면이 없습니다.

매장 탭 › 매장 운영 › 장부의 「지출」 탭에서 「＋ 지출 기록」을 누르세요. 분류(공과금·물품 구매·임대료·인건비·기타)를 고르고 금액과 지출일, 필요하면 메모를 적습니다. 기타를 고르시면 항목 이름도 함께 적어야 합니다.

할부나 임대료처럼 매달 나가는 돈은 「＋ 고정지출」로 한 번만 등록하세요. 항목 이름·총 금액·기간(개월)·시작 월을 넣으면 매달 낼 금액이 자동으로 계산되고, 그 기간 동안 장부에 저절로 반영됩니다. 장부의 이달 순이익은 매출에서 직접 적은 지출과 고정지출을 뺀 금액입니다.

발주에서 입고를 처리하면 물품 구매 지출이 자동으로 만들어지고, 메모에 발주 번호와 공급사가 붙습니다. 같은 지출을 손으로 또 적으면 두 번 빠지니 주의해 주세요. 복식부기에서 입고를 재고자산으로 처리하도록 설정한 매장은 이 지출이 만들어지지 않습니다.

장부와 지출 기록은 무료로 쓸 수 있습니다. 사장님과, 「장부 · 매출」 권한을 받은 매니저가 쓸 수 있어요. 복식부기에서 마감한 달의 지출은 추가하거나 지울 수 없습니다. 장부 화면의 「마감 풀기」로 마감을 먼저 풀어 주세요. 마감을 푸는 것은 사장님이나 「복식부기」 권한을 받은 매니저만 할 수 있습니다.

장부에 쌓인 매출과 지출을 회계 장부 모양으로 바꿔 보여 주는 기능입니다. 따로 옮기거나 다시 입력할 것은 없습니다. 전달 완료된 주문, 장부에서 가져온 매출, 장부에 적은 지출과 고정지출이 그대로 분개가 되고, 거기서 손익계산서·합계잔액시산표·재무상태표가 만들어집니다. 매장 탭 › 매장 운영 › 복식부기에서 열 수 있습니다.

매출은 건마다가 아니라 영업일·결제수단별로 묶어 하루 한 건씩 기장합니다(주문 매출과 가져온 매출은 따로 잡힙니다). 카드는 카드미수금, 계좌이체는 보통예금, 그 밖의 결제수단이나 결제수단을 고르지 않은 매출은 현금으로 잡습니다. 과세 유형이 일반과세면 매출을 공급가와 부가세로 나누고(면세 상품으로 표시한 메뉴 금액은 빼고 계산합니다), 간이과세·면세는 나누지 않습니다.

주문·장부에 잡히지 않는 거래(부가세 납부, 대출 상환, 개업 때 갖고 있던 현금·보증금 등)는 「＋ 수동 분개 (고급)」로 적습니다. 자동으로 만들어진 분개는 직접 고칠 수 없고, 원본인 주문이나 장부 기록을 고치면 따라 바뀝니다. 세무사에게 넘길 분개장·시산표·손익계산서·재무상태표 CSV와 신고용 요약 PDF는 「마감」 탭에서 내려받을 수 있습니다.

복식부기는 상위 유료 플랜에서 열리는 기능입니다. 그 플랜을 쓰지 않는 매장은 유료 구독 중이어도 화면이 잠겨 있고, 「구독 보기」에서 어느 플랜부터 되는지 확인하실 수 있습니다. 사장님과, 매니저 권한에서 「복식부기」를 허락받은 매니저가 쓸 수 있습니다. 매출·지출·순이익을 보는 장부는 구독 없이도 쓰실 수 있습니다.

지워지지 않습니다. 장부(매출·지출·고정지출·순이익), 일마감, 매출 가져오기는 무료 기능이라 해지하신 뒤에도 그대로 쓰실 수 있고, 잠기는 것은 복식부기 화면(분개·재무제표·내보내기)과 새로 마감하는 기능입니다.

자동 분개는 따로 저장해 두는 것이 아니라 장부의 매출·지출에서 그때그때 만들어집니다. 그래서 해지 기간에 쌓인 매출·지출도 다시 구독하시면 바로 분개와 재무제표로 보이고, 직접 적으신 수동 분개와 마감 기록도 그대로 남아 있습니다.

마감해 둔 달의 지출을 고쳐야 하면 장부 화면의 「마감 풀기」로 구독 없이도 마감을 풀 수 있습니다.

마감한 달은 숫자가 바뀌지 않도록 그 달의 지출 추가·삭제, 수동 분개 추가·삭제, 주문 결제수단 변경, 그 날짜의 발주 입고 처리가 막힙니다. 매출 가져오기에서는 마감한 달의 줄을 넣지 않고 건너뛰며, 이미 가져온 줄도 지울 수 없습니다. 마감은 이미 끝난 지난 달만 할 수 있습니다.

마감하기 전에 매장 탭 › 복식부기의 「마감」 탭에서 마감 전 검사를 확인해 주세요. 차변·대변 합계가 맞는지, 항목명 없는 「기타」 지출, 결제수단 미구분 주문(현금으로 기장됩니다), 주문과 가져온 매출이 겹친 날이 있는지 보여 줍니다.

마감한 달을 고쳐야 하면 먼저 마감을 풀어 주세요. 장부 화면에도 「마감 풀기」가 있어 구독을 해지한 뒤에도 풀 수 있습니다(새로 마감하는 것은 구독 기능입니다). 마감 뒤에 고정지출 설정을 바꿔 숫자가 달라지면 안내가 뜨니, 마감을 풀고 다시 마감하시면 됩니다.

세금 신고·납부 일정은 매장 탭 › 매장 운영 › 세무 정보에서 봅니다. 복식부기 「마감」 탭에는 다음 기한 한 줄만 나오고, 누르면 세무 정보로 이어집니다. 기한이 가까워지면 사장님·공동대표께 알림을 보내 드리고, 세무 정보에서 「납부 완료」로 표시하면 그 일정의 알림이 멎습니다.

매장 탭 › 매장 운영 › 세무 정보에서 봅니다. 과세 유형(일반·간이·면세)과 직원 급여 유무에 맞춰 부가가치세 신고·납부, 부가가치세 예정고지 납부, 종합소득세 신고·납부, 사업장현황신고, 원천세 신고·납부 일정을 보여 드립니다. 과세 유형은 화면 맨 위에서 사업자등록증과 같게 맞춰 주세요.

지금 신고·납부 기간인 일정은 「진행 중」에 시작일부터 기한일까지 나오고, 그 아래에 다가오는 일정과 올해 지난 일정이 있습니다. 「자세히」를 누르면 무엇을 하는지·준비할 것·어디서 하는지·늦으면 어떻게 되는지를 보여 드리고, 홈택스·위택스로 바로 갈 수 있습니다.

신고·납부를 마치셨으면 「납부 완료」(사업장현황신고는 「신고 완료」)를 눌러 주세요. 그 일정은 흐리게 바뀌고 남은 알림도 보내지 않습니다. 완료 표시는 매장 기준이라 한 분이 누르면 함께 바뀌고, 잘못 눌렀으면 「완료 취소」로 되돌릴 수 있습니다.

기한 7일 전과 하루 전에 사장님·공동대표께 알림을 보내 드립니다. 내정보 › 알림 설정의 「세금 일정」에서 끌 수 있습니다. 알림함 맨 위의 「세금 일정」 칸에는 지금 기간 중이면서 아직 완료하지 않은 일정이 시작일부터 기한일까지 보입니다.

세무 정보는 복식부기와 같이 TEAM 10 이상 플랜에서 열리는 기능이고, 사장님과 매니저 권한에서 「복식부기」를 허락받은 매니저가 볼 수 있습니다. 대표적인 일정만 안내하므로 업종·규모에 따라 다른 신고가 있을 수 있습니다. 정확한 의무는 세무서나 세무사와 확인해 주세요.